Dans une logique d’efficacité, les directions opérationnelles (marketing, ventes, production) des entreprises ont constitué de très grandes bases de données transactionnelles, gardant un historique des contacts avec leurs clients : tickets de caisse des grandes surfaces, flux financiers et souscription des différents contrats pour les banques, nature des prestations «Service Après-Ventes » pour l’automobile, utilisation du portable en téléphonie,…

Le principe même de la prise de décision est de pouvoir utiliser l'information ainsi stockée pour en déduire des comportements et passer à l'action.

Dans ce but, le marché est en recherche de compétences spécialisées dans la conception, le développement et l’intégration de solutions informatiques «gisements de données» dans des architectures décisionnelles.

Les diplômés de cette formation seront des spécialistes décisionnels :
- Au sein des équipes informatiques maîtres d’oeuvres des projets des Systèmes d’Information Marketing (SIM),
- En relation étroite avec les directions Marketing maîtrise d’ouvrage des projets SIM.

Les diplômés auront le savoir faire, au sein des équipes informatiques, utile à la
mise en oeuvre des architectures informatiques permettant de supporter :
- Les logiciels de stockage : les SGBDRs servant de stockage aux informations manipulées dans les SIM ;
- Les logiciels d’alimentation : les logiciels d’extraction, de transformation et de chargement des données opérationnelles dans les SGBDRs ;
- Les logiciels de restitution : de type « tableau de bord » ou requêteur ;
- Les logiciels d’analyse : de type multidimensionnel ou statistique appelés Data Mining.